Как быть, если вас селят не в тот отель?

Случается, что гостиница назначает заманцивую стоимость за размещение из-за того, что там делается ремонт, или предлагаемый номер не имеет балкона на море. Проживание без вида на море подойдет тем, кто готов экономить на проживании. Еще одна частая неудача - заселение в иной номер, не такой высокой категории, по сравнению с заказанной вами. В таком случае необходимо спросить у гида причины этого. Вы можете просить проживания в подобном отеле, а когда похожего не окажется, - то в гостинице более высокой категории. Если решение вас устроит, турорганизация обязана уменьшить причиненное неудобство, и оказать в дополнение некую услугу. Зачастую это может быть дополнительная поездка, либо ужин в ресторане. В случае отказа на месте требуйте письменное объяснение, чтобы после поездки разбираться дома. Если получить его не оказалось возможным, то обрисуйте ситуацию сами, и потребуйте участников тура оставить подпись под вашим заявлением. Нередко вариант звонить в турфирму будет не очень удачной, поскольку подобные расходы лягут на ваши плечи, а их целесообразность надо будет обосновывать.

Алексей Писемский Русские лгуны

- Кто это? - окликнул я.

- Это я, батюшка! - отозвалась Фелисата Ивановна. - Подите-ка посмотрите, что тетенька делает.

- Что такое?

- Извольте посмотреть! - и затем, сказав, чтобы я шел на цыпочках, подвела меня к двери в гостиную и приложила мой глаз к небольшой щели. Тетушка сидела на диване перед столом, на котором светло горели две калетовские свечи. Она говорила сама с собой. "Да, это конечно!" - бормотала она, делая движение рукой, как бы играя султаном на шляпе. Потом говорила гораздо уж более нежным голосом. "Но это невозможно, невозможно!" повторяла она неоднократно. Затем щурила глаза, поднимала плечи, вряд ли не воображая, что на них были эполеты. (Она, должно быть, в этом случае, представляла какого-нибудь военного.) "Ваша воля, ваша воля!" - говорила она.

- Батюшка, что это такое? Ведь это часто с ними бывает! - вопияла Фелисата Ивановна.

- Ничего, - успокоивал я ее, - пойдемте; пусть она себе пофантазирует.

- Да я, батюшка, очень боюсь, - говорила она и в самом деле дрожала всем телом.

На другой день поутру в доме опять поднялся гвалт, и ко мне в комнату вбежала уж горничная.

- Пожалуйте к тетушке: несчастье у нас...

- Какое?

- Фелисата Ивановна потихоньку уехала-с к родителям своим-с.

Я пошел. Мавра Исаевна всею своею великолепной фигурой лежала еще на постели; лицо у ней было багровое, глаза горели гневом, голая ступня огромной, но красивой ноги выставлялась из-под одеяла.

- Фелисатка-то, мерзавка, слышал - убежала! - встретила она меня.

Я придал лицу своему выражение участия.

- Ведь седьмая от меня так бегает! Отчего это?

- Что ж вам, тетушка, так очень уж гоняться за этими госпожами! Будет еще таких много.

- Разумеется! - проговорила Мавра Исаевна уже прежним своим гордым тоном.

- Вам гораздо лучше, - продолжал я, - взять в комнату вашу прежнюю ключницу, Глафиру... (Та была глуха на оба уха, и при ней говори, что хочешь, - не покажет никакого ощущения.) Женщина она не глупая, честная.